Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist

Energieausweisservice.de
Antonio Barra Carvalho
Nieharde 13
24996 Sterup

Telefon: 0176 72999023
E-Mail: info@energieausweisservice.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG sowie TTDSG).

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website sowie zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Gebäudedaten
• Verbrauchsdaten
• hochgeladene Dokumente
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• technische Nutzungsdaten

4. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden insbesondere verarbeitet zur

• Erstellung von Energieausweisen
• Bearbeitung von Anfragen
• Vertragsabwicklung
• Rechnungsstellung
• Zahlungsabwicklung
• Kommunikation mit Kunden
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• IT-Sicherheit

5. Hosting und Domain

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH gehostet. Dazu gehören insbesondere der Betrieb der Webanwendung, die Datenbank sowie der private Object Storage für Auftragsunterlagen.

Die Domain wird über IONOS SE bereitgestellt. Beim Besuch der Website werden technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs) automatisch verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

8. Online-Bestellung

Zur Erstellung Ihres Energieausweises benötigen wir verschiedene personenbezogene Daten und Gebäudedaten.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrages verwendet.

9. Dateiupload

Über unsere Website können Dokumente (z. B. Grundrisse, Fotos oder Verbrauchsabrechnungen) hochgeladen werden.

Diese Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrages verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.

10. Zahlungsabwicklung

Für Online-Zahlungen nutzen wir Mollie.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt. Auf der Mollie-Bezahlseite können Sie unter den dort verfügbaren Zahlungsarten wählen.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Mollie.

11. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Sicherung des Bestellentwurfs während des Bestellprozesses sowie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.

Für optionale Marketing-Cookies und vergleichbare Technologien holen wir vorab Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder ändern. Die Einwilligung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht in unserer Auftragsdatenbank abgelegt.

12. Google Ads Conversion Tracking

Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Google Ads Conversion Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei kann auch eine Übermittlung an Google LLC in den USA erfolgen. Google kann sich für die USA auf das EU-US Data Privacy Framework berufen; ergänzend können Standardvertragsklauseln zum Einsatz kommen.

Zweck der Verarbeitung ist die Messung, ob und wie Besucher nach dem Klick auf eine unserer Google-Anzeigen eine Conversion abschließen (insbesondere eine erfolgreiche Zahlung). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Das Google-Tag und Conversion-Ereignisse werden erst geladen bzw. ausgelöst, nachdem Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben. Bei Ablehnung werden keine Google-Ads-Ressourcen geladen. Speicherdauer und weitere Details zu Google-Cookies richten sich nach den Angaben von Google; Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy.

13. Webanwendung

Diese Website wird als Webanwendung betrieben. Zur technischen Bereitstellung der Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Auftragsabwicklung erforderlich ist.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihres Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Die für die Erstellung des Energieausweises erforderlichen Unterlagen und Informationen können für die Dauer der Gültigkeit des Energieausweises gespeichert werden. Ein Energieausweis besitzt grundsätzlich eine Gültigkeit von 10 Jahren.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

15. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich

• zur Vertragsdurchführung,
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,
• an Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie),
• an Hosting-Dienstleister,
• an Werbedienstleister (Google Ads), sofern Sie eingewilligt haben,
• oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

16. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen erforderlich wird.