Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist

Energieausweisservice.de
Antonio Barra Carvalho
Nieharde 13
24996 Sterup

Telefon: 0176 72999023
E-Mail: info@energieausweisservice.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG sowie TTDSG).

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website sowie zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere

Name
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Gebäudedaten
Verbrauchsdaten
hochgeladene Dokumente
Zahlungsinformationen
IP-Adresse
technische Nutzungsdaten

4. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden insbesondere verarbeitet zur

Erstellung von Energieausweisen
Bearbeitung von Anfragen
Vertragsabwicklung
Rechnungsstellung
Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Kunden
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
IT-Sicherheit

5. Hosting und Domain

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH gehostet. Dazu gehören insbesondere der Betrieb der Webanwendung, die Datenbank sowie der private Object Storage für Auftragsunterlagen.

Die Domain wird über IONOS SE bereitgestellt. Beim Besuch der Website werden technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs) automatisch verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

8. Online-Bestellung

Zur Erstellung Ihres Energieausweises benötigen wir verschiedene personenbezogene Daten und Gebäudedaten.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrages verwendet.

9. Dateiupload

Über unsere Website können Dokumente (z. B. Grundrisse, Fotos oder Verbrauchsabrechnungen) hochgeladen werden.

Diese Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrages verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.

10. Zahlungsabwicklung

Für Online-Zahlungen nutzen wir Mollie.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt. Auf der Mollie-Bezahlseite können Sie unter den dort verfügbaren Zahlungsarten wählen.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Mollie.

11. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Sicherung des Bestellentwurfs während des Bestellprozesses.

Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt.

12. Webanwendung

Diese Website wird als Webanwendung betrieben. Zur technischen Bereitstellung der Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Auftragsabwicklung erforderlich ist.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihres Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Die für die Erstellung des Energieausweises erforderlichen Unterlagen und Informationen können für die Dauer der Gültigkeit des Energieausweises gespeichert werden. Ein Energieausweis besitzt grundsätzlich eine Gültigkeit von 10 Jahren.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich

zur Vertragsdurchführung,
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,
an Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie),
an Hosting-Dienstleister,
oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

15. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen erforderlich wird.